Storitve in podpora
Zanesljive storitve generatorja in podpora, ki ji lahko zaupate
Pri Dianbida Power Equipment (Jiangsu) Co., Ltd. se zavedamo, da je zanesljiva storitev prav tako pomembna kot zanesljiva oprema.
Z našo izkušeno ekipo za raziskave in razvoj ter namensko ekipo za podporo strankam zagotavljamo celoten sistem storitev, ki zajema pred-prodajne,-procesne in po-prodajne faze.
Naš cilj je preprost:
👉 Poskrbite, da bo vaš generator deloval gladko, učinkovito in brez prekinitev
Pred-prodajne storitve – prilagojene rešitve za vaše potrebe
Preden oddate naročilo, naša profesionalna prodajna ekipa tesno sodeluje z vami, da bi v celoti razumeli vaše projektne zahteve.
- Podrobna analiza povpraševanja in svetovanje
- Tehnična ocena z inženirsko ekipo
- Prilagojene rešitve generatorjev na podlagi vaše aplikacije
- Usklajevanje s proizvodnjo in nadzorom kakovosti za posebne zahteve
👉 Ne prodajamo le izdelkov - pomagamo vam izbrati pravo rešitev.
V-prodajnih storitvah – pregledna in nadzorovana proizvodnja
Med proizvodnjo strogo upoštevamo mednarodne standarde kakovosti, da zagotovimo zanesljivost izdelkov.
- Implementacija sistema vodenja kakovosti ISO9001
- Strogo upoštevanje proizvodnih procesov
- Sledenje proizvodnji-v realnem času
- Pravočasna komunikacija in posodobitve
👉 Vedno veste, kaj se dogaja z vašim naročilom.
Po-prodajne storitve – hiter odziv in globalna podpora
Zagotavljamo celovito po-prodajno podporo, da zagotovimo dolgoročno{1}}učinkovitost in brezskrbnost.
24/7 tehnična podpora
- podporo prek telefona in spletne komunikacije
- Brezplačno-tehnično usposabljanje za stranke na mestu
- Redno spremljanje-delovanja opreme
Mehanizem hitrega odziva
- Odziv znotraj2 uripo prejemu vašega povpraševanja
- Podpora na-licu mesta, če oddaljena rešitev ne zadostuje
Pokritost-storitve na mestu
Storitvena mreža je na voljo v več regijah
Čas prihoda:
- znotraj4 ure(lokalne regije)
- znotraj12 ur(območja brez servisnih točk)
- znotraj48 ur(oddaljena območja)
Politika garancije
- 12 mesecev ali 1000 obratovalnih ur (kar nastopi prej)
- Brezplačno vzdrževanje v garancijskem roku
👉 Poskrbimo, da je vaš napajalni sistem vedno podprt, kjerkoli že ste.
Nadomestni deli in podpora pri vzdrževanju
- Stalna dobava originalnih rezervnih delov
- Strokovno vodenje vzdrževanja
- Dolgo{0}}podpora partnerstva za storitve
Obrnite se na našo servisno ekipo
Če potrebujete tehnično podporo ali servisno pomoč, nas kontaktirajte:
WhatsApp: +86 18112146366